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长期以来迈丁智能科技有限公司坚持“发展经济、服务社会”的经营宗旨，以 货梯、市场为导向，以科技为依托，科学管理，科学决策，不断总结积累生产技术经验，积j i引进先进的生产技术和设备，努力提高生产技术水平，提高 货梯、产品科技含量，保持生产技术水平始终处于同行业较前位置。同时建立了一整套完善的售后服务体系，优化 货梯、服务质量，注重服务实效，健全市场管理。跟踪市场调查，反馈用户意见，诚实守信，满足用户要求，取得良好效果。通过不断努力，企业管理水平明显提高， 货梯、规模效益逐步扩大，企业综合实力不断增强，企业已迅速迈入经济健康发展的快车道，企业发展前景广阔。
产品的品质就是企业的命脉。公司对于产品用材以及生产流程的要求非常谨慎，使我们的
产品更好、凤凰当地更安全、凤凰更可靠、凤凰当地更耐用、凤凰本地更精致。迄今为止，机械车位已获得各项 及资质，在此基础上我们将持续不断的改进创新，将产品品质做的更好。
服务是企业昂贵的产品。售前为终端用户提供咨询；资深工程师实地勘察；根据现场
情况提供 选型及布局方案，售后提供产品保修以及养护服务：国内大型保险公司
保险业务；操作及维保人员技术培训：现场技术支持及咨询等服务。
机械车位培训目标
1．车库管理员应熟悉车库的性能：
1）车库管理员应该熟悉掌握产品的结构性能。
2）车库管理员应简单了解车库的工作原理，熟练掌握安全操作的技能。
3）了解车库动力电及配电柜高压电的防护及管理。
4）对车库热继电器、凤凰当地限位开关、凤凰当地接触开关、凤凰附近熔断器、凤凰漏电保护等保护装置做简单了解。
5）对各处的光电安全保护做简单了解。
6）简单故障的处理。
2．业主培训目标：
1）了解停车设备的操作界面，熟练使用各种操作方式。
2）掌握安全运行规程，牢记安全操作注意事项。
培训方案
1）人数： 8 人
2）时间：特种设备检测中心正式验收通过后移交给业主正式使用前为期一周，每日8小时的培训课程。
3）地点：在业主指定的会议室和车库现场。
4）内容：了解设备的性能、凤凰当地工作原理、凤凰操作、凤凰当地维护规程、凤凰故障分析与处理等，达到熟练操作、凤凰当地自行排除简易故障的程度，并着重于以下三点：
◎ 应急处理 ◎ 正常操作模式
◎ 定期保养项目实施 ◎ 设备安全意识
机械车位售后服务管理总则
1．售后服务部除完成日常的维护和保养外，还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后，应详细询问并记录故障内容，做到有备而发；
2．一般故障应迅速解决，应尽快恢复使用；若现场不能及时解决，应做好用户的工作，并全力组织抢修。需要技术部，工程部配合时，可向公司提出申请，公司将在 时间作出决定。
3．售后服务部应将服务电话、凤凰当地地址、凤凰人员名单等有关资料提供给用户。同时，应建立和完善用户档案，加强与用户的交流与合作。
4．售后服务人员进入工作现场，必须穿戴好公司统一的服装；遵守操作流程和管理制度，严防安全事故及其他意外的发生。
5．售后服务人员应该详细填写维保服务记录，一式二份，售后服务部、凤凰同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认，方为有效。
6．售后服务部应及时与用户签订协议，遵照公司制定的技术标准、凤凰本地规范等进行维保服务工作。
7．公司设立“用户保修登记册”，并详细填写相关内容。发生用户保修后，售后服务部必须先排除问题，再分析原因；属本部门责任的，由责任部门承担其责任及由此发生的费用、凤凰同城经济处罚。
8．售后服务部经理应在每月结束前，将当月维护保养记录等原始资料分类整理，对本部门工作进行总结，并制定下月工作计划。
9．保修期满前一个月，应填写“保养到期通知书”通知用户，并积极与用户商谈，与用户签订续约，继续提供维修保养服务。
10．售后服务部应树立“以客户为本”的思想，做好本部门的车辆、凤凰同城设备、凤凰当地工具等管理工作及其他日常管理工作。
机械车位施工进度保证措施
1、凤凰当地工期：
我们将在“进度控制，设计，生产加工，出厂前测试，到场验货，安装前准备工作，现场安装、凤凰本地调试，试运行，验收，培训”等一系列过程进行严格控制。
2、凤凰附近施工进度保证措施
为了保证本工程按进度计划竣工，交付建设单位投入使用，我司将对所投标的产品在生产，运输、凤凰附近安装、凤凰本地调试、凤凰同城售后服务等各个环节进行控制管理，把好工期，严格质量和服务，现场施工与总包方和监理公司密切配合、凤凰附近服从管理和监督，把本工程按时保质保量完成。
3、凤凰附近向管理要工期：
具备科学的管理体系和管理方法是一支现代化施工队伍的重要条件，它是本工程工期缩短的先决条件和重要保证。
（1）．我司已形成完善的管理制度和管理方法，用国内外 进的管理模式和管理方法来管理工程项目。同时按照ISO9001质量管理体系要求建立了一支现代化的安装施工队伍，管理机构配备齐全，专业分工明确。
（2）．施工期间每三天召开一次工程项目内部协调沟通会，就施工中有关生产，技术，质量，安全及材料等各方面的问题进行协调，每次协调会进行纪要，下次协调会检查落实情况，以确保不影响进度。
（3）．每周参加由建设单位，监理单位，施工单位及各有关专业施工队伍参加的工程协调会议，主要协调土建、凤凰同城消防、凤凰当地水电安装、凤凰同城弱电等专业工程在工期、凤凰同城质量、凤凰同城人员穿插等方面的施工配合。
（4）．协调同外界有较大影响的横向关系，为工程提供一个良好的施工环境，避免大的干扰。当现场出现设计变更或横向交叉时，我司项目部将以合同形式明确双方协作配合要求，以免影响施工进度。
（5）．立足工程全局，按工程进度计划对工程的实施进度进行监督，分析可能影响工程进度的各种因素，做到有问题及时提出，及时解决，使工程始终处于良性循环中。?
（6）．及时妥善处理和监督工程中遇到的突发性事件，避免影响本工程正常进度。
4、凤凰附近加大物资材料、凤凰当地机械设备和劳动力的投入
（1）、凤凰本工程需用的大部分机械设备，将在停车设备进场前按需运往施工现场。因此，机械设备不会阻碍本工程的施工工期。
（2）、凤凰本地进度控制说明：
我司将对所投标的产品，严格的对生产，运输、凤凰本地安装、凤凰附近调试、凤凰当地售后服务等环节进行质量控制管理，把好质量关和服务关，现场施工与甲方密切配合、凤凰附近服从管理和监督，把本工程按时保质保量完成。
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